Интернет казино Пинко не выводит деньги

Играя в онлайн казино, каждый клиент хочет быть уверенным в том, что он быстро и без проблем выведет деньги. Кешаут на азартном сайте осуществляется по установленному регламенту. При выполнении правил оператора проблем со снятием выигрышей не возникнет. В этом материале описаны ситуации, когда казино Пинко не выводит деньги. Также из статьи читатели узнают, что делать, если заявка на выплату была отклонена.

Причины, по которым Pinco Casino не выводит деньги

Администрация сайта рекомендует клиентам внимательно прочесть пользовательское соглашение перед заказом выплаты. Нарушение любого из условий приведет к отклонению запроса на вывод средств.

Снимать деньги удастся только после прохождения процедуры верификации личности.

Без подтверждения персональных данных клиенты не имеют права выводить выигрыши. Также отказ в кешауте можно получить по другим причинам.

Превышение лимитов

При заказе кешаута надо изучить лимиты платежных систем. Для большинства способов переводов установлено ограничение в 400 000 рублей в рамках одной транзакции. Лимиты, актуальные на момент написания обзора, перечислены в таблице.

Вывод большей или меньшей суммы в рамках одной транзакции приведет к отклонению запроса. Снимать деньги разрешается только в той валюте, которая была выбрана при регистрации аккаунта.

Сбои в работе платежных систем

Если Pinco Casino не выводит деньги по причине сбоя на стороне платежной системы, пользователь получит уведомление о проблеме, а средства вернутся на баланс аккаунта. В такой ситуации служба поддержки предложит клиенту альтернативный метод кешаута.

Непройденная верификация

Это одно из главных условий снятия средств с баланса в онлайн казино. Для подтверждения личности клиент должен пройти три этапа верификации:

1. Актуализация контактных данных. Каждый игрок должен подтвердить номер мобильного и адрес интернет почты в своем профиле.
2. Заполнение анкеты. Пользователю необходимо указать персональные данные в аккаунте.
3. Загрузка файлов. Нужно отправить на проверку цветные фотографии паспорта или иного удостоверения личности.

Служба безопасности может потребовать верификацию платежного средства. Для прохождения проверки надо предоставить фотографии банковской карты или скриншот профиля из электронного кошелька. Если в аккаунте пользователя не пройден хотя бы один этап верификации личности, кешаут совершить не удастся.

Задержки

По регламенту онлайн казино вывод средств занимает не более 24 часов. Однако во время проведения различных акций и при высокой загруженности финансового отдела срок ожидания выплаты увеличивается до трех дней. Причину задержки можно узнать у сотрудников службы помощи. Пользователям необходимо помнить, что срок выплаты отсчитывается с момента оформления последнего запроса.

Нарушение правил казино

Казино Пинко не выводит деньги, если служба безопасности выявила, что игрок нарушил правила платформы. Условия оператора подробно описаны в пользовательском соглашении. Снимать деньги можно только на собственное платежное средство, с помощью которого был совершен депозит. Все правила оператора опубликованы на официальном сайте онлайн казино. Также информацию о выводе средств можно запросить у сотрудников службы поддержки.

Что делать, если онлайн казино Пинко не выводит деньги

Если деньги не поступили на счет платежного средства в положенный срок, стоит сохранять хладнокровие. Чаще всего проблема решается в течение 24 часов. В первую очередь клиенту надо проверить, все ли требования выполнены. Если аккаунт игрока верифицирован, для кешаута был использован метод, с помощью которого пользователь ранее внес депозит, а также соблюдены лимиты, то стоит подождать зачисления денег на протяжении 1 суток. Если средства не поступили в этот срок, можно начать действовать.

Проверка статуса заявки на кешаут

Сведения о всех финансовых операциях в онлайн казино фиксируются. Каждой транзакции присваивается уникальный идентификационный номер. Проверить статус перевода можно в Личном кабинете в разделе «Профиль» (во вкладке «История операций»). Для просмотра информации нужно выбрать тип платежа и задать временной диапазон.

У транзакции может быть один из трех статусов — «В процессе», «Выполнена» или «Отклонено». В первом случае клиенту не нужно переживать, поскольку запрос обрабатывается сотрудниками финансового отдела. Если транзакция отклонена, необходимо выяснить причину отказа в выплате и исправить ошибку. В случае когда статус перевода помечен как «Выполнен», но деньги не поступили на счет платежного средства, надо обратиться в саппорт.

Обращение в саппорт

Связаться со службой техподдержки можно с применением разных способов. Самый быстрый метод выяснить причину задержки выплаты — написать в онлайн чат на сайте. Также получить консультацию можно по телефону горячей линии, электронной почте и в Телеграм. При обращении в службу поддержки нужно сообщить:

• Идентификационный номер транзакции.
• Сумму вывода средств.
• Дату оформления запроса.
• Способ вывода средств.

После отправки запроса в саппорт нужно дождаться, пока менеджер проверит информацию. При необходимости к решению проблемы подключаются специалисты финансового отдела.

Прочие способы решения проблем

На сайте есть информация о том, что при оформлении заявки на вывод средств активные спецпредложения сгорают, а деньги выплачиваются клиенту. Однако нередко происходят ситуации, когда пользователи получают отказ в кешауте именно из-за наличия бонусов в профиле.

Поэтому клиентам рекомендуется проверить, нет ли активных акций в аккаунте.

Также нужно посмотреть дату оформления последнего запроса на вывод средств. Отсчет срока выплаты начинается именно с этого момента. Кроме того, надо удостовериться, что кешаут был запрошен с применением того же способа, который задействовался при внесении депозита.

Как избежать проблем с выводом средств на сайте

Чтобы избежать проблем с кешаутом в онлайн казино, необходимо выполнить все правила оператора. Пользователю нужно пройти процедуру верификации личности, отыграть активные бонусы и учесть лимиты платежных систем. Также клиентам рекомендуется выполнить предписанный оборот ставок. В случае несоблюдения этого правила оператор взимает комиссии при выплате выигрышей.

Отзывы пользователей о скорости выплат в казино

По отзывам пользователей, при выполнении условий оператора деньги приходят в течение нескольких часов. Много времени занимает только первый вывод средств. Это связано с тем, что служба безопасности онлайн казино проверяет личность клиента и его игровую активность. Опытные игроки советуют новичкам снимать деньги в виде криптовалют. Это наиболее быстрый и безопасный метод кешаута.