1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования онлайн-платформы Pinco Casino (далее — «Казино», «Платформа») и является юридически обязательным договором между пользователем и оператором.
Оператором Платформы является Carlitta N.V., компания, надлежащим образом зарегистрированная в соответствии с законодательством острова Кюрасао (далее — «Оператор»).
Регистрируясь, получая доступ или используя Платформу, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.
1.2. Юридическая сила соглашения
Настоящее Соглашение имеет силу договора, заключённого в электронной форме, в соответствии с применимым гражданским и коммерческим законодательством, а также международной практикой электронной коммерции.
1.3. Дата вступления в силу
Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Платформе и применяется ко всем Пользователям, независимо от даты регистрации.
1.4. Определения
В целях настоящего Соглашения нижеприведённые термины имеют следующие значения:
- Аккаунт — персональная учётная запись Пользователя на Платформе
- Бонус — любые поощрительные средства или фриспины, предоставляемые Оператором
- Вейджер — установленное требование по отыгрышу бонусных средств
- Депозит — денежные средства, зачисленные Пользователем на Аккаунт
- Вывод средств — перевод денежных средств с Аккаунта Пользователя
- Игры — азартные игры, предоставляемые через Платформу
- Пользователь / Игрок — физическое лицо, принявшее условия Соглашения
- Услуги — все сервисы, предоставляемые Оператором через Платформу
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий
Использование Платформы допускается исключительно при условии полного согласия Пользователя с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности, Политикой AML/KYC, Правилами бонусной программы и иными обязательными документами.
2.2. Применимое право и юрисдикция
Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Кюрасао с учётом применимых международных норм в сфере онлайн-игр.
2.3. Лицензионная информация
Оператор осуществляет деятельность в рамках лицензии, выданной регулятором Curaçao eGaming. Использование Платформы допускается только в юрисдикциях, где это не запрещено законом.
2.4. Изменения условий
Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Критерии приемлемости
К регистрации допускаются исключительно лица, достигшие возраста 18 лет или иного минимального возраста, установленного законодательством страны проживания Пользователя.
3.2. Юрисдикционные ограничения
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за проверку законности использования Платформы в своей юрисдикции. Оператор вправе ограничить доступ из отдельных стран.
3.3. Процедура регистрации
Для создания Аккаунта Пользователь обязан предоставить достоверные, полные и актуальные персональные данные.
3.4. Единственность аккаунта
Каждому Пользователю разрешено иметь только один Аккаунт. Множественные учётные записи запрещены.
3.5. Безопасность данных
Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля и всех действий, совершённых через Аккаунт.
3.6. Приостановка и закрытие
Оператор вправе временно приостановить или закрыть Аккаунт при подозрении на нарушение условий, мошенничество или требования регуляторов.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты
Оператор принимает депозиты через доступные платёжные методы. Минимальные и максимальные лимиты устанавливаются Платформой.
4.2. Комиссии
Комиссии платёжных провайдеров могут взиматься отдельно и не контролируются Оператором.
4.3. Вывод средств
Вывод средств осуществляется только после прохождения обязательной верификации личности.
4.4. Сроки обработки
Сроки вывода зависят от выбранного метода, статуса верификации и внутренних процедур безопасности.
4.5. Конвертация валют
При необходимости применяется внутренний курс конвертации, установленный Оператором.
4.6. Неактивные аккаунты
Аккаунты, не проявляющие активности в течение длительного периода, могут быть признаны неактивными в соответствии с внутренней политикой.
5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Принцип честной игры
Все Игры функционируют на основе сертифицированных генераторов случайных чисел или аналогичных технологий.
5.2. Запрещённые практики
Запрещается использование ботов, скриптов, ошибок ПО, сговор, арбитраж и иные недобросовестные действия.
5.3. Технические сбои
В случае технических ошибок ставки и выигрыши могут быть признаны недействительными.
5.4. Максимальные выигрыши
Оператор вправе устанавливать лимиты на максимальный выигрыш по отдельным Играм или бонусным предложениям.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Авторские права
Все элементы Платформы являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или его лицензиаров.
6.2. Ограничение использования
Любое копирование, распространение или модификация контента без разрешения запрещены.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности
Оператор не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки Пользователя.
7.2. Форс-мажор
Оператор освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. Индемнификация
Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, возникшие вследствие нарушения условий Соглашения.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Подача жалоб
Пользователь вправе обратиться в службу поддержки для урегулирования спора в досудебном порядке.
8.2. Арбитраж
При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в арбитражном порядке в соответствии с применимым правом.
8.3. Применимое законодательство
Ко всем спорам применяется право Кюрасао, если иное не предусмотрено императивными нормами.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Делимость положений
Недействительность одного положения не влияет на действительность остальных.
9.2. Полнота соглашения
Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Сторонами.
9.3. Уведомления
Все уведомления направляются в электронной форме через Платформу или указанные контактные данные.